神木市花石崖镇三管齐下化解信访举报突出问题

作者:赵有喜     来源:神木市花石崖镇群英会网上娱乐网址     发布时间:2020-08-25    浏览次数:

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及时回应群众关切、妥善化解信访问题、第一时间澄清举报线索是乡镇群英会网上娱乐网址干部工作基本功,也是提高群众满意度的重要基础,花石崖镇三管齐下化解信访举报突出问题。

提前介入,网格化源头疏导。压实领导干部责任,采取镇党委书记包抓重点村,包站领导包抓问题突出小组,包村干部包抓重点人、村党支部书记包抓重点事的方式,“定人包案”逐级传导压力,夯实责任主体。以乡镇、村、小组三级网格为载体,发挥上下联动作用,常态化排查,网格化管理,抓早抓小化解信访问题,上半年排查纠纷32件,全部建立台账,及时化解率达96%。

拓宽渠道,多元化整合力量。结合扫黑除恶专项行动、信访问题集中化解、群众身边突出问题整治工作,对长期借信访敛财闹事的非访、缠访、闹访问题,综合利用纪检、监察、信访、公安、司法“大信访”工作机制,因案施策,党政主要领导亲自协调,亲自督办,举全镇之力整治,全镇信访形势明显改善,转向阳光信访、法治信访,1-7个月受理信访案件8起,处置8起,澄清问题6起,纪律处分2起。

严把关口,高效率回应关切。镇群英会网上娱乐网址将反馈回复告知作为信访举报工作的切入点,倒逼问题化解。建立受理回告和办结反馈工作机制,按照“谁承办,谁反馈,谁跟踪”的原则,由承办人限期向举报人反馈,有效缓解反映人焦躁情绪,减少重复上访。二是重视澄清证明工作效果,建立信访举报线索销号台账,查清事实,依纪依法作出处理意见。对反映强烈,多次举报的,按照程序在一定范围内予以反馈和澄清,及时回应群众关切。